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手续流程：
确认订单信息、下订单—→支付方式—→完成支付 —→ 追踪订单、取票点、火车站窗口。
1、客户必须先支付票款後才能为客户预留票。
2、客户可以凭著有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票，或者送票上门。
3、旅客必须在90分钟内支付票款；然後下定单;否则系统就会冻结或取消您的电子车票。
4、在信用期限内付款。
付款方式有：
a、银行柜台c、ATM转账d、存款机无卡存款
 
按照建设和谐社会的要求，逐步充实服务信息，扩大服务范围，完善界面效果，为社会和铁路客户提供更丰富、便捷、优质的服务。